집에서 인터넷, TV를 SK브로드밴드를 사용 중이다.
사용하면서 별다른 불편함은 없었는데,
어떤 유투브를 보니까 인터넷, TV를 변경하면
돈을 3~40만원 준다고 한다.
자세히 알아보니
지금 사용하고 있는 인터넷 or 전화 or 스마트 TV 상품의
약정이 끝나고 다른 회사로 이전하면 나오는 지원금이 있는데
그것을 받는 방법을 알려주는 영상이었다.
혼자서 직접 통신사에 전화하여 해도 되지만
펭귄통신같은 업체를 통해 내가 받을 수 있는 혜택을 "최대한" 받을 수 있을 것 같아서
사용했다.
뽐뿌나 클리앙, 유투브 등등을 통해 봐도
펭귄통신이라는 업체가 믿을만 한 것 같아서 펭귄통신을 통해 신청했다.
펭귄통신을 이용하면서 좋았던 점은 고객센터 직원분들이 친절했다는 점이다.
요즘 부업으로 온라인쇼핑몰을 하는데, 11xx / 옥x / 인터파x / 쿠x 상담원들과 통화를 하는 일이
많은데, 그런곳들은 불친절하고, 제대로 아는게 없다.
그런데 펭귄통신 상담사분들은 친절하고 말투도 여유롭고 듣기 편하고 무엇보다 필요한 말만 딱딱 빨리
말해주신다.
그래서 펭귄통신을 이용하면서 불편한 점이 하나도 없었고 위에 다른 온라인 쇼핑몰 상담원들과 너무 비교가 되었다.
펭귄통신 카페주소:
펭귄통신-인터넷가입&설치&렌탈 No.... : 네이버 카페
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cafe.naver.com
펭귄통신 고객센터:
1577-6361
내가 인터넷, TV 변경한 방법
1. 지금 사용중인 인터넷 회사에 연락하여 약정이 끝났는지, 지금 내가 내고 있는 금액은 얼마인지 물어본다.
> 나의 경우 약정은 이미 끝나있었다. (이게 제일 중요)
그리고 우리집이 내고 있는 월 요금은 37070원이었다 (인터넷+전화 포함)
2. 펭귄통신에 전화하거나 카페에 가입하여 질문을 남기기
위 사진은 내가 직접 펭귄통신에 남겼던 글이다.
나의 상황 (약정, 현재 요금, 사용하는 통신사 등등)을 자세하게 남기고 문의글을 남겼다.
글을 남기고 얼마 후 답변이 달렸다.
언뜻 보면 글이 너무 길어서 매크로인것 같지만
나의 상황에 맞는 알맞는 답변이었다.
3. 약정이 없고, 조건이 확인되었으면 펭귄통신에 신청하기
위 글처럼 답변이 달렸고 내가 이전하는게 가능하다는게 정해지면
펭귄통신 전화번호로 연락하여 신청하면된다.
신청을 하게 되면 새로운 통신사에서 연락이 오고, 신규가입을 하면 된다.
4. 새로운 통신사의 TV, 인터넷 설치가 완료되면 기존 인터넷을 해지하기
펭귄통신을 통해 새로운 인터넷, TV 설치가 완료되면 기존에 사용하고 있던
통신사에 연락하여 해지를 신청하면 된다.
나의경우 기존에 사용하고 있던 통신사에 연락했을 때, 상담원이 지금보다 요금을 5천원정도 깎아주고
8만원정도의 상품권을 준다고, 그냥 사용하라고 했다.
근데 나는 이미 바꿔서 어쩔수 없다고 그냥 해지해 달라고 하였다.
팁: 이부분은 기존 통신사에서도 해지방어를 위해 얼마얼마의 할인 + 사은품등을 준다고 하는데,
새로운 통신사를 신청하기 전에 이 부분은 먼저 확인해보는 것도 좋을 것 같다.
LG TV, 인터넷 후기 (?)
LG 인터넷, TV를 신청한 다음날 기사님이 오셔서 바로 설치가 끝났다.
기사님이 이것저것 설명해주시고 갔는데 인터넷 속도는 그전과 별다를거 없었다.
그런데 아무래도 기존에 오래쓰던 SK브로드밴드의 스마트TV보다 새거여서 그런지
셋톱박스가 엄청 빠릿빠릿하고 빨라서 잘 바꿨다는 생각이 들었다.
바꾸기전 보다 요금은 1500원정도 올랐지만 너무만족하며 쓰고있다.
혹시 자기의 인터넷이나 TV약정이 끝났다면 한번쯤 바꾸는것도 나쁘지 않은 것 같다.
돈도 주고 상품권도 주고~...
3년 후에도 약정이 끝나면 펭귄통신을 통해 바꿔야겠다 :)
아참~!
그리고 펭귄통신에서 친구추천 이벤트를 하고 있는데
제가 소개한 사람이 가입하면 저에게 1만원, 새로 가입한 사람에게도 1만원을 지급한다고 하니
혹시 관심있는분은 연락주세요~! (__)